围绕顾客满意,下列说法正确的是()
A 如果对产品使用后的感知效果与期望一致时,顾 客就会
满意;
B 提高顾客满意可以通过增加顾客让渡价值达成:
C 顾实满意了就会成为忠诚顾客:
D 夸大产品宣传会导致顾客不满意:
必然导致营销近视症的营销观念是
A 生产观念
B 产品观念
C 推销观念
D 市场营销观念
泰行牛产观念在下列哪些情况下也有可能成功
A 买方市场
B 卖方市场
C 生产成本太高
D 产品为非渴求品
揭示游观山水以寄托情操、陶治情操的美感享受,成为有名的旅游”比德说”的诗文名句是()。
A.智者乐水,仁者乐山
B.两岸青山相对出,孤帆一片日边来
C.君不见黄河之水天上来,奔流到海不复回
D.二十四桥明月夜,玉人何处教吹第
北京颐和园昆明湖畔有一只铸造的铜牛,牛背上刻有《页和园铜牛铭》,其字体为()。
A.草书
B.楷书
C.篆书
D.隶书