顾客总价值包括( )
A产品价值:
B 服务价值:
C 品牌价值
D 形象价值:
E 人员价值:
推销观念的出发点是 ( )
A 产品产量
B 产品质量
C 产品销售
D 顾客需求
市场营销学的研究方法中, () 是依目标市场的需要,分析研究企业的外部环境因素、企业自身的资 源条件及营销目标,权衡利整得失,选择最佳的市场营 销组合,以打人销售、提高市场占有率、增加盈利。
A 职能研究法
B 管理研究法
C 机构研究法
D 系统研究法
从关系营销的角度,市场应定义为()
A 市场是利益攸关者的集合
B 市场是卖方、买方、竞争者的集合
C 市场是某种商品的购买者集合
D 市场是商品交换的场所