围绕顾客满意，下列说法正确的是(）题目解析答案-远智网

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围绕顾客满意，下列说法正确的是(）

A 如果对产品使用后的感知效果与期望一致时，顾 客就会
满意;
B 提高顾客满意可以通过增加顾客让渡价值达成:
C 顾实满意了就会成为忠诚顾客:
D 夸大产品宣传会导致顾客不满意:

答案解析

答案: ABD.

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